В солнечном Сан-Диего, где легкость жизни сочетается с безмятежной красотой природы, Нэйтан Кейн представляет собой образ скромного интровертированного человека. Работая помощником менеджера в кредитно-трастовой компании, он живет повседневной рутиной, которая кажется предсказуемой и размеренной. Однако его мир начинает рушиться, когда проявляются последствия врожденной нечувствительности к боли и ангидроза. Эти физические недостатки порождают необычные и порой комичные ситуации, значительно усложняя его жизнь. В разгаре предрождественской суеты неожиданно всё меняется: трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов захватывают офис и становятся виновниками трагических событий, унося жизнь менеджера и полицейских, а также похитив крупную сумму денег. В этом хаосе оказывается и Шерри — девушка, с которой Нэйтан начал развивать романтические отношения.
С этой минуты Нэйтан осознает, что помощь может не прийти в нужный момент, и решает взять на себя инициативу. Его физические ограничения, которые раньше казались препятствиями, неожиданно превращаются в источник силы и смелости. Оперируя своей находчивостью, он постепенно погружается в мир тревоги и решимости. Каждый шаг, который он предпринимает, наполнен стремлением к самоопределению, а проявленная отвага меняет его внутренний мир. В сложной игре против преступников Нэйтан открывает новые грани своей истинной сущности. Каждое его действие приводит к неожиданным поворотам судьбы и глубоким эмоциональным переживаниям, создавая атмосферу сильной внутренней борьбы, которая увлекает и вдохновляет.